一个人，一台车，一条线，9年时间安全运营29万公里，累计送客50万人次。岁月如梭，唯一不变的是曾令成身上那套蓝色公交制服，还有全心全意为乘客服务的初心。
这些，经常乘坐路公交车的乘客们都看在眼里，记在心上。他们由衷地说，曾师傅是他们最信得过的好司机。而在家人眼里，曾令成却不是一个称职的丈夫和父亲。
乘客
他这样的公交司机真是少有
“我什么线路的公交车都坐过，路的司机服务最好！”3月20日清晨，天兴洲移民新村站，69岁的陈金梅说起曾令成，满口称赞。
陈金梅是天兴洲人，搬到移民新村后，在外做保洁员临时工，哪里有活去哪里，每天坐路公交车出门，再转乘其它公交线路。她告诉楚天都市报记者，她年纪大了，有时会在车上睡着，而曾师傅从不忘提醒她，“服务态度真是好，心里总想着乘客！”
73岁的钟喜梅挑着一担菜，从天兴洲搭轮渡来到青山码头，爬上一段多米长的斜坡，当走到公交车旁时，已经累得气喘吁吁。曾令成看到后，忙把菜担提到车厢。
“每次有老人拿重东西上车，他都主动帮忙，上了车他又嘱咐放好东西、注意安全。”钟婆婆说。她经常挑着菜转乘别的公交车，大多司机不像曾令成这样耐心细致，有的甚至不让她上车。
移民新村村民曾祥鑫说：“他这样的好司机真是少有！”曾师傅按时按点、任劳任怨，对所有乘客一视同仁，服务一样热情，从没见他跟乘客红过脸。有时村民们遇上特殊情况，要赶时间又怕搭不上曾师傅的车，只要给他打电话，请他等几分钟，他都会等着。
青山码头附近没有早点摊，53岁的唐玉琴在起点站上车前，买了一碗粉带上车，直到终点才拿起筷子开始吃。“车上不能吃，怕泼到别人。”唐玉琴说。曾师傅处处为乘客着想，大伙也不让他为难，听从他的劝告，文明乘车。
同事
快报废的车发动机还像新的
按规定，公交车开满8年就要报废，而曾令成的这辆路车，他已经开了7年，而且当初还是从别的线路调来的。一般来说，这辆车应该很破旧了，但事实并非如此。
“他的车在我们公司很出名，跟别的年限差不多的车简直是天壤之别！”20日下午，在武汉公交六公司保修分公司修理厂，发动机小修班班长朱洋说。他介绍，曾令成把公交车当成私家车一样爱惜，很少来修理厂修车。一周前，他的车子水泵漏水，维修工黄家享维修时，不小心让发动机表面沾上了油污。黄家享有些过意不去，拎了一桶水准备擦洗。朱洋验车时恰巧看到了这一幕，感到十分震惊：“车子都要报废了，发动机还是锃亮，保养得跟新的一样！”于是他拍下照片，传到公司的工作群里，为曾令成点赞，号召所有司机向曾令成学习。
线长李宏伟和曾令成共事两年，说起这位劳模同事，他也是满口赞叹。他说，曾师傅几乎从不给线路提要求，更不会添麻烦，工作上有什么困难，自己能解决的，就默默把它做好。他每天跑线路往返5趟，每天运营里程公里，9年运营里程超过30万公里，累计运送乘客50万人次，做到了零事故、零违章、零投诉、零故障，不管是运营安全、服务质量还是车辆状况，都让公司放心、乘客满意。要做到这些，短时间内或许比较简单，但能够9年如一日坚持下来，却殊为不易。
家人
每年除夕还像平时一样忙碌
说起曾令成，乘客们交口称赞。他服务好了大家，却没有办法兼顾自己的小家。由于工作太忙，他每天早出晚归，没时间做家务、带孙女，儿子装修新房也没帮上忙。所有这些事，都落在妻子徐明丽的身上。
曾令成开路第一年，岳父中风，他没空照顾。年，妻子因胆结石住院，他只在手术当天请了一天假，第二天继续上班。徐明丽偶尔也会抱怨几句，她说：“他只顾开车，家里什么事都指望不上他。”
年，儿子曾奇买了出租车，徐明丽想让父子俩轮流开。但曾令成放不下天兴洲的村民们，让儿子请了代班司机，自己继续开公交。曾奇说，父亲平时沉默寡言，与家人相处的时间，还没有跟乘客们多。以前他不理解父亲，后来才渐渐明白路公交对乡亲们的重要性，父亲一个人坚持这么多年，很不容易。在父亲的影响下，曾奇开的士时，也总是把安全和服务摆在最重要的位置。
9年前，曾令成的女儿曾梦蝶还在读初中。她说，她上学时坐过父亲开的车，很挤、很吵，也没有空调，乘客们把菜篮子、自行车等都往车上搬。每跑完一趟，父亲总是默默打扫车厢，把弄脏的地方擦干净。
在曾梦蝶的印象里，9年来，父亲很少休息，也从未带她出去玩过。每年除夕，父亲都像平时一样在线路上忙碌，团年饭总要等到他下班回家后才吃。年除夕，他因劳累中风住院，一出院就又回到了岗位上。曾梦蝶说，作为儿女，她希望父亲身体健康，把最喜欢做的事一直做下去。
心声
九年坚守只因舍不得乘客们
多年来埋头工作、服务乘客，曾令成也深知自己对家人的亏欠。但他明白，既然选择公交，实现了儿时的梦想，他就要做好这样的心理准备，只能等退休以后再慢慢补偿家人。
曾令成生长在天兴洲，和同时代的很多农村孩子一样，他从小就想进单位、当工人。多年来，他种过地、打过工，4年进入武汉公交六公司，成为一名公交司机，先后开过路和路公交，9年4月接手路。
起初，他很不习惯。他开过的其他两条线路都是半天班，而路要开全天，没人轮班，到晚上回家，他累得什么都不想做。路的乘客以老年人为主，他除了要经常搀扶、帮忙拎东西，开车时也得格外小心。另外，整条线路就他一名司机，有时他感到孤独，想找同事聊聊天，也没有多少机会。
但曾令成想，既然他接下了这份苦差事，就要好好干，不能耽误乡亲们出行。时间一长，他越开越顺，与乡亲们也越来越熟悉、亲热，有的乡亲还时不时给他捎带饭菜，陪他聊天解闷。
“大家乡里乡亲，就像一家人一样。我从来不觉得自己做的是一件很大的事。”曾令成说。乘客们对他的认可，哪怕一声“谢谢”，都让他觉得自己所做的一切很值得。正是舍不得这些乘客，让他一直坚持了下来。他说，只要身体条件允许，只要这条线路还在，他就会继续把路开下去。